Administração Regional do Riacho Fundo

Você pode solicitar, na Administração Regional do Riacho Fundo I, os serviços de execução de obras (construção de calçadas, instalação de meio-fio, implantação de quebra-molas e equipamentos comunitários e de lazer), e de manutenção de áreas públicas (reparo de aparelhos públicos como vias, calçadas, meios-fios, parques, praças, jardins e áreas verdes, tapa-buracos, recapeamento asfáltico, terraplanagem, encascalhamento, poda, roçagem, recolhimento de entulhos e desobstrução de águas pluviais), e obra de infraestrutura de iluminação pública.

OBSERVAÇÕES:

1. Os serviços de poda, erradicação de árvores e roçagem em áreas particulares são executados pelo proprietário do imóvel;

2. Os serviços de poda e erradicação de árvores (que sejam espécies típicas do cerrado) são executados pelo proprietário do imóvel, mediante autorização fornecida pelo IBRAM

Solicite o serviço de execução de obras ou manutenção, tais como:

Execução de obras e manutenção de áreas públicas realizadas pela NOVACAP, em parceria com a Administração

Solicite o serviço de execução de obras, tais como:

• Instalação de meios-fios;
• Implantação de quebra-molas: precisa de abaixo-assinado;
• Equipamentos comunitários e de lazer;
• Manutenção de áreas públicas;
• Reparo de aparelhos públicos (vias, calçadas, meios-fios, parques, praças, jardins e áreas verdes);
• Tapa-buracos;
• Recapeamento asfáltico;
• Terraplenagem.
• Poda de árvores;
• Roçagem;
• Limpeza de boca de lobo;
• Recolhimento de entulhos;
• Desobstrução da rede de águas pluviais.

Como fazer:

Serviço solicitado pela Administração via Ouvidoria.

Local:

Através dos Canais de Ouvidoria (162, presencial ou pelo site).

Documentação:

Ter em mãos a Carteira de Identificação, CPF e o CEP residencial.

Manutenção de áreas particulares NÃO realizadas pela NOVACAP

• Os serviços de poda e erradicação de árvores, bem como roçagem em áreas particulares, são executados pelo proprietário do imóvel;
• Por medida de segurança, a NOVACAP não executa poda de árvores próximas à rede elétrica. Esse serviço deve ser solicitado à CEB;
• Os serviços de poda e erradicação de árvores (que sejam espécies típicas do cerrado) são executados pelo proprietário do imóvel, mediante autorização fornecida pelo IBRAM

Maiores informações consulte os sites: 

NOVACAP

CEB 

IBRAM

Serviços e manutenção de áreas públicas realizados pelo SLU, em parceria com a Administração

• Coleta de entulho, disposto irregularmente.

Serviços exclusivos do SLU

• Pintura de meio fio;
• Retirada de animal morto em via pública;
• Varrição de vias públicas;
• Limpeza e lavagem de paradas e passarelas;
• Catação manual em áreas verdes;
• Instalação de lixeiras.

Mais detalhes consulte o site do SLU 

Serviços exclusivos da CAESB

• Manutenção da Rede de Água e Esgoto.

Mais detalhes consulte o site da CAESB

Execução de serviços realizados em parceria com o DETRAN

• Instalação/remoção de quebra-molas (mediante autorização do DETRAN e abaixo-assinado);
• Reparo ou reinstalação de quebra-molas (mediante autorização do DETRAN e abaixo-assinado).
• Instalação de faixa de pedestres: precisa de abaixo-assinado;
• Instalação de sinalização de vagas especiais (Deficiente, Idoso e Gestante);
• Instalação de placa nova;
• Instalação de semáforo;
• Instalação de fiscalização eletrônica;
• Ajuste de tempo de semáforo;
• Revitalização de sinalização horizontal e vertical.

Mais detalhes consulte o site do DETRAN 

Custos

Gratuito.

Prazos

A previsão de atendimento, desde o conhecimento da solicitação até a execução dos serviços, será de até 60 (sessenta) dias, podendo variar, para mais ou para menos, de acordo com a demanda ou com a complexidade e tipo de serviço.

Local e horário de atendimento

Ouvidoria

Administração Regional do Riacho Fundo

Endereço: Área Central 03 Lote 06 – Riacho Fundo I – CEP: 71.810-300

De segunda à sexta das 9h às 12h e das 14h  às 17h

Tempo de espera

Tempo máximo de espera de 30 minutos, conforme Lei distrital n°. 2.547/2000. 

Prioridade no atendimento

As gestantes, as mães com crianças no colo, os idosos com idade igual ou superior a 60 anos e as pessoas com deficiência física terão atendimento prioritário, de acordo com a Lei n°. 4.027/2007.

Normas e regulamentações,

• Regimento Interno – Decreto nº. 38.094 de 29/03/2017